POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES
Site internet https://clubbr.fr — Espace professionnel https://pro.clubbr.fr
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Préambule
La présente Politique de gestion des cookies s'applique au site internet https://clubbr.fr et à l'espace professionnel https://pro.clubbr.fr, exploités par Clubbr App SASU (ci-après « Clubbr »). Elle a été rédigée conformément aux textes suivants :
- L'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés)
- La directive européenne 2002/58/CE dite « ePrivacy »
- Le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD (UE) 2016/679
- Les lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs
Note importante : les applications mobiles Clubbr n'utilisent pas de cookies au sens strict du terme. La présente politique concerne exclusivement le site internet https://clubbr.fr et l'espace professionnel https://pro.clubbr.fr. La mesure d'audience des applications mobiles, y compris l'application Pro, est décrite dans la Politique de confidentialité.
Article 1 – Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures et de mémoriser certaines informations vous concernant.
Les cookies peuvent être déposés par le site que vous visitez directement (cookies « propriétaires » ou « first-party ») ou par des sites tiers dont des services sont intégrés à la page visitée (cookies « tiers » ou « third-party »). Deux types coexistent selon leur durée de vie : les cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) et les cookies persistants (conservés jusqu'à expiration ou suppression manuelle).
Article 2 – Cookies utilisés sur https://clubbr.fr
2.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, ils sont exemptés de consentement préalable et ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_* | Clubbr (WordPress) | Session WordPress, authentification CMS | Session |
| wordpress_logged_in_* | Clubbr (WordPress) | Maintien de la session administrateur | Session |
| wp-settings-* | Clubbr (WordPress) | Préférences d'interface WordPress | 1 an |
| PHPSESSID | Clubbr (serveur) | Identifiant de session serveur PHP | Session |
| cookie_consent | Clubbr (CMP) | Mémorisation de votre choix de consentement | 13 mois |
Note technique : cette liste est susceptible d'être complétée à la suite d'un audit technique des cookies effectivement déposés. Clubbr App SASU s'engage à mettre à jour ce document dans les meilleurs délais après tout audit ou modification technique du site.
2.2 Mesure d'audience (exemptée de consentement)
Ce traceur nous permet de mesurer l'audience du site afin d'améliorer notre Service. Le site utilise PostHog, hébergé dans l'Union Européenne (Francfort). Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, cette mesure d'audience bénéficie de l'exemption de consentement préalable, dès lors qu'elle remplit l'ensemble des conditions rappelées ci-dessous. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment (voir article 3).
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée | Hors UE |
|---|---|---|---|---|
| ph_phc_* | PostHog (UE) | Identifiant de visiteur pour la mesure d'audience | 13 mois | Non — UE |
Conditions de l'exemption : la mesure d'audience est strictement limitée à la production de statistiques anonymes pour les besoins propres de Clubbr App SASU. Les données ne sont ni transmises à des tiers, ni recoupées avec d'autres traitements, ni utilisées à des fins publicitaires. Aucun suivi de votre navigation entre différents sites n'est réalisé. Votre adresse IP est tronquée et n'est jamais conservée en clair. Les données sont hébergées exclusivement dans l'Union Européenne et supprimées au bout de 12 mois.
2.3 Réseaux sociaux et liens externes
Le site https://clubbr.fr contient des liens vers nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn). Ces liens ne déposent aucun cookie tant que vous ne cliquez pas dessus. Lorsque vous cliquez, vous quittez notre site et les conditions du réseau social s'appliquent.
Choix de Clubbr : Clubbr App SASU a délibérément choisi de ne pas intégrer de pixels de suivi publicitaire (pixel Meta/Instagram, pixel TikTok) sur le site. Ce choix vise à préserver votre vie privée et à garantir la conformité la plus stricte avec les recommandations de la CNIL.
2.4 Tableau récapitulatif
| Catégorie | Consentement requis ? | Désactivable ? | Impact si désactivé |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Non – exemptés | Non | Dysfonctionnements possibles |
| Mesure d'audience (PostHog) | Non – exemptée | Oui | Aucun impact sur la navigation |
| Réseaux sociaux | Activés au clic | N/A | Aucun impact sur la navigation |
Article 3 – Votre droit d'opposition
3.1 Absence de bandeau pour la mesure d'audience
La mesure d'audience du site bénéficiant de l'exemption prévue à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, aucun bandeau de consentement ne vous est présenté à ce titre. Cette exemption est subordonnée au respect permanent des conditions suivantes, que Clubbr App SASU s'engage à maintenir :
- La finalité est strictement limitée à la mesure d'audience du site pour les besoins propres de Clubbr App SASU
- Les données ne sont ni transmises à des tiers, ni recoupées avec d'autres traitements, ni utilisées à des fins publicitaires
- Aucun suivi de la navigation entre différents sites n'est réalisé
- Un moyen d'opposition simple et permanent est mis à votre disposition (voir 3.2)
Outil utilisé : le site https://clubbr.fr utilise PostHog, hébergé dans l'Union Européenne (Francfort). Aucun autre traceur non essentiel n'est déposé sur votre terminal par le site.
3.2 Vous opposer à la mesure d'audience
Conformément à l'article 21 du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment à la mesure d'audience. Un lien « Gérer mes cookies » est disponible en pied de page de chaque page du site, de façon permanente et visible : il vous permet de vous y opposer en un clic. Votre opposition prend effet immédiatement et n'affecte pas la licéité des traitements effectués auparavant. Elle n'a aucune conséquence sur votre navigation.
3.3 Mémorisation de votre choix
Si vous vous opposez à la mesure d'audience, ce choix est mémorisé dans un cookie déposé sur votre terminal, pour une durée maximale de 13 (treize) mois. Ce cookie reste sur votre appareil : Clubbr App SASU ne conserve aucune trace de votre choix de son côté, afin de ne créer aucun traitement supplémentaire. La suppression des cookies de votre navigateur efface également ce choix.
Article 3 bis – Espace professionnel https://pro.clubbr.fr
L'espace professionnel https://pro.clubbr.fr est réservé aux représentants des Établissements partenaires. Outre les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la connexion, mémorisation de votre choix), il peut déposer les traceurs décrits ci-dessous. Les articles 4 à 8 de la présente politique s'y appliquent également.
Les cookies liés au bandeau et à la mesure d'audience de l'espace professionnel sont les suivants :
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée | Domaine |
|---|---|---|---|---|
| clubbr_pro_consentement | Clubbr | Strictement nécessaire (exempté de consentement) : mémorisation de votre choix, acceptation ou refus, et de sa date | 6 mois | pro.clubbr.fr uniquement |
| ph_<clé>_posthog | PostHog (UE) | Mesure d'audience anonyme (voir 3 bis.5) : identifiant aléatoire de visiteur. Avec votre consentement, il porte aussi l'identifiant de votre compte (voir 3 bis.1) | 1 an | pro.clubbr.fr uniquement |
Dans le nom du cookie PostHog, « <clé> » désigne l'identifiant public du projet de mesure de l'espace professionnel. PostHog conserve également ces informations, sous le même nom, dans le stockage local de votre navigateur, qui suit le même régime.
3 bis.1 Traceurs soumis à votre consentement
Les deux traceurs suivants ne relèvent d'aucune des exemptions prévues à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés : ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de l'espace professionnel et, parce qu'ils portent sur votre utilisation individuelle, ils excèdent la simple mesure d'audience. Ils ne sont donc déposés qu'avec votre consentement préalable. Le traitement des données ainsi collectées repose, lui, sur l'intérêt légitime de Clubbr App SASU à améliorer ses outils professionnels (article 6.1.f du RGPD), comme indiqué dans la Politique de confidentialité.
| Traceur | Émetteur | Finalité | Durée | Hors UE |
|---|---|---|---|---|
| Rejeu de session | PostHog (UE) | Enregistrement de vos interactions à l'écran (déplacements, clics, défilement, navigation), afin de diagnostiquer les difficultés d'utilisation et d'améliorer l'ergonomie de l'espace professionnel. Les champs de saisie et les données personnelles affichées à l'écran sont masqués : aucun contenu saisi, aucun identifiant de connexion, aucune coordonnée bancaire n'est enregistré. | Enregistrements conservés 30 jours | Non — UE |
| Rattachement des statistiques d'usage au compte | PostHog (UE) | Association des statistiques d'usage de l'espace professionnel (pages consultées, actions réalisées, étapes du parcours d'achat d'un Boost) à l'identifiant de votre compte professionnel et de l'établissement que vous gérez, afin de suivre votre parcours d'une visite à l'autre | Données supprimées au bout de 12 mois | Non — UE |
3 bis.2 Le bandeau de consentement
Lors de votre première visite sur l'espace professionnel, un bandeau vous présente ces deux traceurs et leurs finalités, et renvoie à la présente politique. Il vous permet d'accepter ou de refuser, par deux boutons présentés au même niveau et sous la même forme : refuser est aussi simple qu'accepter. Aucun choix n'est présélectionné, et fermer le bandeau sans faire de choix ne vaut jamais acceptation. Tant que vous n'avez pas exprimé votre choix, aucun de ces traceurs n'est déposé. Un refus n'a aucune conséquence sur votre accès à l'espace professionnel ni sur ses fonctionnalités.
3 bis.3 Durée de conservation de votre choix
Votre choix, qu'il s'agisse d'une acceptation ou d'un refus, est conservé sur votre terminal pendant six (6) mois. À l'expiration de ce délai, il vous est de nouveau demandé. La suppression des cookies de votre navigateur efface également ce choix : le bandeau vous est alors présenté de nouveau.
3 bis.4 Retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier votre choix à tout moment, aussi simplement que vous l'avez exprimé, depuis le lien « Gérer mes cookies » accessible en permanence sur l'espace professionnel https://pro.clubbr.fr. Le retrait prend effet immédiatement : le rejeu de session s'interrompt et vos statistiques d'usage cessent d'être rattachées à votre compte. Il n'affecte pas la licéité des traitements effectués auparavant.
3 bis.5 Ce qui ne dépend pas de votre choix
Quel que soit votre choix, l'espace professionnel mesure son audience de façon anonyme, au moyen de PostHog, hébergé dans l'Union Européenne (Francfort) : les statistiques produites ne sont pas rattachées à votre compte. Cette mesure bénéficie de l'exemption de consentement prévue à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, sous réserve du respect permanent des conditions suivantes, que Clubbr App SASU s'engage à maintenir :
- La finalité est strictement limitée à la mesure d'audience de l'espace professionnel pour les besoins propres de Clubbr App SASU
- Les statistiques ne sont rattachées ni à votre compte ni à l'établissement que vous gérez, et ne reposent ni sur l'enregistrement de vos interactions à l'écran ni sur la capture automatique de vos clics
- Les données ne sont ni transmises à des tiers, ni recoupées avec d'autres traitements, ni utilisées à des fins publicitaires
- Aucun suivi de la navigation entre différents sites n'est réalisé
- Un moyen d'opposition est mis à votre disposition de façon permanente (voir ci-dessous)
Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment par email à contact@clubbr.fr, ou en activant le signal « Do Not Track » de votre navigateur (voir 4.2). Le lien « Gérer mes cookies » de l'espace professionnel porte, lui, sur les seuls traceurs soumis à votre consentement (voir 3 bis.4).
Le site https://clubbr.fr et les applications mobiles Clubbr ne présentent pas de bandeau : leur mesure d'audience relève de la même exemption (voir l'article 3 et la Politique de confidentialité).
Article 4 – Gestion des cookies via votre navigateur
4.1 Paramètres de votre navigateur
Indépendamment de notre bandeau, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou être alerté avant qu'un cookie soit déposé. Les procédures varient selon les navigateurs :
| Navigateur | Accès aux paramètres cookies |
|---|---|
| Google Chrome | Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites |
| Mozilla Firefox | Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites |
| Safari (Mac) | Préférences > Confidentialité > Gérer les données des sites web |
| Safari (iOS/iPadOS) | Réglages > Safari > Confidentialité et sécurité |
| Microsoft Edge | Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies |
| Opera | Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies |
Attention : la désactivation de certains cookies via votre navigateur peut affecter votre expérience de navigation. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés via notre bandeau mais peuvent l'être via votre navigateur, auquel cas certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.
4.2 Blocage de la mesure d'audience
Sur le site https://clubbr.fr, outre le lien « Gérer mes cookies » en pied de page, vous pouvez vous opposer à la mesure d'audience en activant le signal « Do Not Track » de votre navigateur ou en bloquant le domaine de mesure d'audience via une extension de votre choix. Ces deux moyens valent aussi sur l'espace professionnel https://pro.clubbr.fr, en plus de l'opposition par email prévue à l'article 3 bis.5. Clubbr App SASU respecte le signal « Do Not Track » lorsqu'il est activé, sur le site comme sur l'espace professionnel : PostHog ne collecte alors aucune donnée.
Article 5 – Transferts de données hors Union Européenne
Aucun cookie présent sur le site https://clubbr.fr n'implique de transfert de données en dehors de l'Union Européenne. La mesure d'audience est assurée par PostHog, dont les serveurs sont situés à Francfort (Allemagne). Les garanties suivantes s'appliquent :
- Un accord de sous-traitance (DPA) conclu avec PostHog conformément à l'article 28 du RGPD
- Un hébergement exclusivement situé dans l'Union Européenne, sans transfert vers un pays tiers
- La troncature de l'adresse IP avant enregistrement
- L'absence de toute fonctionnalité publicitaire et de tout recoupement avec d'autres traitements
Les données brutes sont supprimées au bout de 12 mois.
Il en va de même sur l'espace professionnel https://pro.clubbr.fr : les traceurs décrits à l'article 3 bis sont opérés par PostHog depuis ses serveurs de Francfort (Allemagne), sans transfert vers un pays tiers, dans le cadre du même accord de sous-traitance.
Article 6 – Vos droits
Les données collectées via le traceur de mesure d'audience et, sur l'espace professionnel, via les traceurs décrits à l'article 3 bis constituent des données à caractère personnel au sens du RGPD. À ce titre, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données collectées via le traceur de mesure d'audience
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment à la mesure d'audience — sur le site https://clubbr.fr, en un clic, depuis le lien « Gérer mes cookies » en pied de page ; sur l'espace professionnel https://pro.clubbr.fr, par email à contact@clubbr.fr (voir 3 bis.5)
- Droit de retirer votre consentement : sur l'espace professionnel, retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, votre consentement au rejeu de session et au rattachement des statistiques d'usage à votre compte, depuis le lien « Gérer mes cookies » de https://pro.clubbr.fr
- Droit à l'effacement : demander la suppression des données collectées via les cookies
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez Clubbr App SASU à l'adresse : contact@clubbr.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr).
Article 7 – Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données collectées via les cookies sur https://clubbr.fr et sur https://pro.clubbr.fr est :
- Clubbr App SASU – 18 rue Masséna, Bureau 3, 06000 Nice, France
- Email : contact@clubbr.fr
- Téléphone : 06 52 02 72 75 (lundi au vendredi, 9h–18h)
- Formulaire de contact : https://clubbr.fr/contact
Pour consulter notre Politique de confidentialité complète : https://clubbr.fr/politique-de-confidentialite
Article 8 – Modifications de la présente politique
Clubbr App SASU se réserve le droit de modifier la présente Politique de gestion des cookies à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions des recommandations de la CNIL, des textes législatifs et réglementaires, ou des technologies utilisées sur le site. En cas de modification substantielle — notamment l'ajout d'un traceur soumis à consentement ou un changement de prestataire de mesure d'audience — vous en serez informé sur le site et, le cas échéant, votre consentement vous sera demandé. La version en vigueur est celle publiée à l'adresse https://clubbr.fr/cookies.
Politique de gestion des cookies — mise à jour le 25 septembre 2026 — Clubbr App SASU — Tous droits réservés